«خط ساخن عبر واتساب».. تعليم القليوبية تخصص وسيلة مباشرة لتلقي الشكاوى والتظلمات
أعلنت مديرية التربية والتعليم والتعليم الفني بمحافظة القليوبية، تخصيص خط ساخن مباشر لتلقي الشكاوي أو التظلمات.
جاء ذلك، حرصًا من إدارة العلاقات العامة والإعلام بالمديرية على مد جسور التواصل المباشر، وتيسير إجراءات حل المشكلات وتلقي المقترحات في أسرع وقت ممكن وبأعلى كفاءة.
حيث خصصت المديرية، خط ساخن مباشر لتلقي الشكاوى والتظلمات عبر تطبيق (واتساب)، مضيفه أنه يمكن تقديم أي شكوى أو استفسار من خلال التواصل عبر رقم الواتساب: 01554417914.
طريقة إرسال شكوى لمديرية التربية والتعليم بالقليوبية
وأوضحت مديرية التربية والتعليم بالدقهلية، طريقة إرسال الشكوى لسرعة الحل والتي تضمنت الآتي:
- إرسال "الإسم بالكامل -تفاصيل الشكوى بدقة - أي مستندات مؤيدة إن وجدت".
- سيقوم فريق العمل بفحصها فورًا وتحويلها للإدارة المختصة للرد.