طرق حجز تذاكر قطارات السكة الحديد ووسائل الدفع المتاحة
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة حجز تذاكر السفر على جميع القطارات من خلال عدد من الوسائل المختلفة، وذلك في إطار خطة وزارة النقل لتطوير خدمات مرفق السكك الحديدية وتيسير حصول الركاب على التذاكر، إلى جانب الحد من التكدس أمام شبابيك الحجز بالمحطات.
7 طرق لحجز تذاكر قطارات السكة الحديد
وأوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن الركاب يمكنهم الحصول على تذاكر السفر من خلال عدة قنوات، تشمل:
- شبابيك التذاكر الموجودة بمحطات الهيئة المختلفة.
- الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة.
- تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways، والمتاح عبر متجري التطبيقات Play Store وApp Store.
- وكلاء البيع التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، ومن بينها: فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجه، سمارت باي، ووقتي.
- حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الخدمة الصوتية عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو 09000661 من أي هاتف أرضي، وذلك قبل موعد قيام القطار بـ15 يومًا وحتى قبل المغادرة بساعة.
- مكاتب المدينة المنتشرة خارج محطات السكك الحديدية، ويبلغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز الذاتي TVM المتاحة في عدد من المحطات الرئيسية.
وسائل دفع قيمة تذاكر القطارات
وأتاحت الهيئة عدة وسائل لسداد قيمة التذاكر، بما يتناسب مع احتياجات الركاب، وتشمل الدفع النقدي والإلكتروني.
ويستطيع الركاب سداد قيمة التذاكر نقدًا من خلال جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، إلى جانب إتاحة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات Visa وMastercard في شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية.
كما يمكن سداد قيمة التذاكر المحجوزة عبر الموقع الإلكتروني للهيئة أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني.
وتتوفر كذلك إمكانية الدفع نقدًا أو إلكترونيًا لدى وكلاء البيع التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، وفقًا لوسائل الدفع المتاحة لدى كل وكيل.
السكك الحديدية: تسهيلات مستمرة للركاب
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرار جهودها لتوفير أفضل مستوى من الخدمة لجمهور الركاب، من خلال التوسع في وسائل حجز التذاكر والدفع، بما يسهم في تسهيل إجراءات السفر وتقليل الزحام أمام منافذ الحجز.
وأشارت إلى أن تطوير مرفق السكك الحديدية يأتي في إطار الاهتمام الذي توليه الدولة لهذا القطاع الحيوي، الذي يخدم ملايين الركاب سنويًا، بالتزامن مع العمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للجمهور.