شكوى من تحول لون أيفون 17 البرتقالى إلى وردى.. ومستخدمون يستبدلون أجهزتهم

تواجه شركة آبل مجموعة صغيرة ولكنها متزايدة من التقارير التي تفيد بأن اللون البرتقالي الكوني  الجديد في هاتفي آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس يتحول إلى لون «روز جولد» أو «وردي» لدى بعض المستخدمين، مما دفع البعض إلى استبدال أجهزتهم.

وتصف منشورات عديدة على منصتي ريديت وتيك توك خلال الأسبوع الماضي تغير لون إطار الألومنيوم المؤكسد لهاتف آيفون 17 برو مع مرور الوقت، وكانت أول حالة انتشرت على نطاق واسع من مستخدم ريديت DakAttack316، الذي ذكر أن هاتفه آيفون 17 برو ماكس ذو اللون البرتقالي الكوني اكتسب مسحة وردية دون أي معالجة غير عادية.

تغير لون ايفون 17 إلى اللون الوردي

وأظهرت منشورات لاحقة نفس تغير اللون في أجهزة أخرى، حيث احتفظت اللوحة الخلفية الزجاجية بلونها الأصلي، بينما تحول محيط الألومنيوم المكشوف ومنصة الكاميرا إلى لون يشبه الذهبي الوردي، أظهر تقرير منفصل أن لون كاميرا هاتف آيفون 17 برو ذي اللون البرتقالي الكوني، والذي لم يمضِ على شرائه سوى أربعة أيام، بدا أغمق من لون الإطار المحيط به عند النظر إليه في ضوء النهار، على الرغم من حفظ الهاتف في غلافه الشفاف الأصلي من آبل.

وخلصت بعض التقارير إلى أن سبب تغير اللون يعود إلى ملامسة الهاتف لمذيبات تحتوي على بيروكسيد الهيدروجين أو التعرض المطول للأشعة فوق البنفسجية، وتقدم آبل على موقعها الإلكتروني للدعم إرشادات للمستخدمين:
يمكنك مسح الأسطح الخارجية لهاتفك الآيفون برفق باستخدام مناديل مبللة بالكحول الإيزوبروبيلي بتركيز 70%، أو مناديل مبللة بالكحول الإيثيلي بتركيز 75%، أو مناديل كلوركس المطهرة، تجنب استخدام المنتجات التي تحتوي على مبيض أو بيروكسيد الهيدروجين، احرص على عدم دخول الرطوبة إلى أي فتحات، ولا تغمر هاتفك في أي مواد تنظيف، بعد التطهير، امسح الهاتف بقطعة قماش ناعمة، رطبة قليلًا (بالماء)، وخالية من الوبر.

لم توضح آبل سبب حظر استخدام بيروكسيد الهيدروجين، لكن فقدان اللون المقتصر على الإطار المعدني يتوافق مع ما هو معروف عند تعرض طبقات الأنودة لمؤكسدات قوية، يستخدم هاتف iPhone 17 Pro الألومنيوم المؤكسد، وهو مادة مسامية أثناء التصنيع وتمتص الصبغة قبل تغليفها، هذا يسمح لآبل بتقديم لون Cosmic Orange القوي، ولكنه يعني أيضًا أن اللون قد يتغير إذا تضررت طبقة الأكسيد أو إذا أدت الأشعة فوق البنفسجية إلى تآكل المسام المغلقة.

ولا يبدو أن ألوان iPhone 17 Pro الأخرى الأقل تشبعًا تعاني من المشكلة نفسها، وبالمثل، فإن تشطيبات التيتانيوم والزجاج في iPhone 15 Pro وiPhone 16 Pro غير مصبوغة، مما يجعلها أقل عرضة لهذا النوع من التغير، ولم تقدم آبل أي معلومات حول حالات تغير اللون، لكن بعض المستخدمين يقولون إن دعم آبل استبدل الأجهزة المتضررة بعد فحصها.

فيما صرّح أحد الأشخاص  لموقع MacRumors بأنه لم يستخدم أي مناديل أو مواد كيميائية على جهازه، ولا يعتقد أنه تعرّض للأشعة فوق البنفسجية بشكل طبيعي، وأوضح أنه استخدم ببساطة غطاء TechWoven من Apple، وكان ينظف جهازه من حين آخر بقطعة قماش من الألياف الدقيقة.