جلسات الويبينار العلمي الدولي الرقمي بحلوان تناقش تداعيات كورونا على السياحة والاقتصاد

نظمت جامعة حلوان تحت رعاية الدكتور خالد العناني، وزير السياحة والآثار، الويبينار العلمي الرقمي تاثيرات جائحة كورونا على السياحة والاقتصاد، الذي افتتحه الدكتور ماجد نجم، رئيس الجامعة.

وبحضور غادة شلبي، نائب وزير السياحة والآثار، وريادة الدكتورة منى فؤاد عطية، نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث، وإشراف الدكتورة رويدا صادق، مدير المجمع العلمي، وبحضور كوكبة من العلماء والباحثين في مجالي السياحة والاقتصاد من أنحاء العالم، وشاركت بالتنسيق الدكتورة رانيا دنانة، مستشار العلاقات الثقافيه وادارة الفعاليات الكبرى بجامعة حلوان، وبالتنسيق الاكاديمى مع الدكتورة وصال محمد أبوعلم، الأستاذ المتفرغ بقسم الدراسات السياحية كلية السياحة جامعة حلوان، حيث يلقى الويبينار العلمي الضوء على ما يعاني منه قطاعي الاقتصاد والسياحة نتيجة الجائحة ويفتح آفاق جديدة لمجابهة الوضع الحالي.

وعقدت فعاليات الجلسة الأولى بعنوان "أثر جائحة COVID 19 على صناعة الضيافة والاقتصاد السياحى" والدكتورة وصال محمد أبوعلم، أستاذ متفرغ بقسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق جامعة حلوان والمنسق الأكاديمي للحدث، الدكتور أحمد فوزي، أستاذ بقسم الإدارة الفندقية -كلية السياحة  والفنادق جامعة حلوان.

وناقشت الدكتورة أميرة حسن، والدكتورة نيفين منصور، الأساتذة المساعدين بقسم الإدارة الفندقية كلية السياحة والفنادق جامعة حلوان الاجراءات الوقائيه من كوفيد ـ١٩ وآثارها علي رضا العملاء: بالتطبيق علي مطاعم الخدمه السريعة، حيث أن فيروس كورونا (كوفيد ـ١٩) أصبح وباءًا عالميا فقد أصدرت منظمه الصحه العالميه (WHO) مجموعه من الإجراءات الوقائيه للحد من انتشار الفيروس في جميع  انحاء العالم، حيث كان لهذه الإجراءات آثار سلبيه كبيره علي صناعه الضيافة خاصة بعد وضع قيود علي حركه السياحه والسفر، ومنع التجمعات الاجتماعيه، بالإضافة إلى إغلاق العديد من الفنادق والمطاعم، ونتيجه لهذه القرارات لجأت العديد من المطاعم إلى الاعتماد علي خدمة التوصيل والطلبات الخارجيه لفتره كبيره، وعلي الرغم من السماح مؤخرًا باعاده فتح المطاعم بشكل تدريجي في مصرمع اتخاذ كافه الإجراءات الوقائيه التي فرضتها الحكومه لمنع انتشار الفيروس إلا أن معظم العملاء مازلوا يشعرون بالقلق والتردد لارتياد المطاعم لذلك كان من الضروري على إداره المطاعم تفعيل أستخدام هذه التدابير الوقائيه لتشجيع العملاء وطمأنتهم واستعادة الثقة مرة أخرى.

الطرق المبتكرة لزيادة الطلب على الفنادق

كذلك عرض علاء خليفة، مالك ورئيس شركة ديجيتال اكسبرت للتسويق السياحى والتكنولوجيا وخبير التسويق السياحي الدولي والتحول الرقمي لقطاع السياحة والطيران، بحث يوضح الطرق المبتكرة لزيادة الطلب على الفنادق لتسليط الضوء على الطرق الفعالة التي يمكن أن تتبعها الفنادق للبدء باستخدام أدوات التسويق الرقمي التي توفر تجربة متسقة ومتعددة القنوات لنزلاء الفندق.

وعرض الدكتور تامر عباس، والدكتورة فاتن حسين، بقسم الإدارة الفندقية كلية السياحة والفنادق – جامعة حلوان تقييم الإجراءات الإحترازية المطبقة لمواجهة فيروس كورونا المستجد فى قطاع الفنادق المصرى وتهدف هذه الدراسة إلى تقييم الإجراءات الإحترازية المطبقة لمواجهة فيروس كورونا المستجد فى قطاع الفنادق المصرى،  وتضمنت الإجراءات الإحترازية المصرية مايلى: إرشادات عامة لمؤسسات الضيافة (مثل لوائح التشغيل، التنظيف والتطهير، دورات المياه، المصاعد)، إجراءات النظافة والسلامة للموظفين ، استقبال الضيوف، الإقامة، غرف الطعام، المطبخ، الصالة الرياضية والنادى الصحى، حمامات السباحة والشواطئ ، الملاهى الليلية، الحفلات والمناسبات الإجتماعية، العيادات والمستشفيات، والتعامل مع الحالات الإيجابية لفيروس كورونا.

 تأثر اقتصاديات السياحة في مصر

وناقشت الدكتورة عادلة رجب، أستاذ الاقتصاد ومديرة مركز البحوث والدراسات الاقتصادية والمالية بكلية الاقتصاد والعلوم السياسية جامعة القاهرة ورئيس مجلس إدارة شركة مصر للسياحة تأثير كوفيد 19 على الاقتصاد السياحى "للتعرف على مدي تأثر اقتصاديات السياحة في مصر بعد جائحة الكورونا، والتداعيات على قطاع السياحة وكيف تعاملت الحكومة المصرية مع الامر وتأثيره على الطلب والعرض سواء من ناحية الايرادات المتحققة او من ناحية توقعات السياحة في المدي القصير او المدي المتوسط وما يستوجب عمله ازاء ذلك.

وعرض الدكتور سامح سليمان  المساعد بقسم الإدارة الفندقية كلية السياحة والفنادق جامعة حلوان، الدكتورة  نانسي نصري  مدرس بمعهد القاهرة العالي للسياحة والفنادق بحث حول أهمية النظافة كأحد العوامل الرئيسية فى اختيار أحد وسائل الأقامة المختلفة، وكذلك الاجراءات التى اتبعتها مؤسسات الاقامة  (الفنادق – المنتجعات – القرى السياحية) للحفاظ على رضاء النزلاء وخاصة بعد جائحة كورونا (كوفيد-19).

وخلال فعاليات الجلسة الثانية التي عقدت  بعنوان "أثر جائحة COVID 19 على السياحه والطيران" وأدارها الدكتورة وصال محمد أبوعلم أستاذ متفرغ بقسم الدراسات السياحية كلية السياحة جامعة حلوان، الدكتورة داليا سليمان أستاذ بقسم الدراسات السياحية كلية السياحة جامعة حلوان، قدم الدكتور ديمتريس بوهاليس استاذ تكنولوجيا المعلومات والتسويق الالكترونى ومدير مركز السياحة الإلكترونية و نائب مدير المركز الدولي للسياحة وأبحاث الضيافة، جامعة بورنموث إنجلترا ورقة بحثية بعنوان:"الخدمة الذاتية الذكية واللحظية فى عصر كوفيد 19" وكيف أن الخدمة الذكية وبشكل فورى تعد ثورة فى صناعة السياحة والضيافة، كما انها تغير احوال السوق وصناعة السياحة  عالميا، ويعد هذا تحدى للمؤسسات والمنطمات السياحية لإعداد الاستراتيجيات الملائمة لاعادة وضعهم فى السوق ولمواجهة المنافسة.

تأثير فيروس كورونا على مقدمى خدمات الملاحة الجوية

وقدم  محمد مصطفى، الباحث بماجستير النقل الجوي كلية السياحة والفنادق جامعة حلوان بحث عن تأثير فيروس كورونا على مقدمى خدمات الملاحة الجوية بالإضافة الى احتياطات السلامة واجراءات التعافى واستعادة التشغيل الطبيعى.

وناقش الدكتور سعيد بطوطى، أستاذ الاقتصاد والتسويق السياحي بكلية الاقتصاد بجامعة جوته، فرانكفورت، عضو لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا موضوع عنوانه الوضع الحالى للسياحة العالمية وماذا يجب فعله للتعافى السريع وتناول فيه تحليل الوضع الراهن للسياحة العالمية وكيفية تطبيق البروتوكول العالمى للحفاظ على صحة السائحين وتأمين المسافرين لتشجيعهم على السفر والسياحة.

وعرضت دكتورة غادة فرحات المدرس بقسم الدراسات السياحية كلية السياحة والفنادق جامعة حلوان بحث حول فيروس كرونا والمقاصد السياحية: المخاطر والتحديات.

كما قدم الدكتور اندرياس باباثيودورو أستاذ علم اقتصاد صناعة السياحة والطيران جامعة إيجة اليونان موضوع بعنوان تأثيرات كوفيد 19 علي الطيران والسياحة تناول الموضوع التحديات التي تواجهها السياحة إثر تفشي جائحة كوفيد 19، حيث أن النشاط السياحي اثبت سابقا مرونته في مواجهة الصعوبات علي الأمد المتوسط والبعيد، لذا فمن المتوقع أن يسترد النشاط السياحي عافيته بداية من 2022 مع المزيد من إجراءات الصحة والسلامة ليصبح ذلك جزءا أصيلا من النظام السياحي في المستقبل.