وكيل التعليم بالجيزة يتفقد الشباك الواحد ومكتب خدمة المواطنين للوقوف على المشكلات

تفقد أشرف سلومة وكيل وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني بمحافظة الجيزة، الشباك الواحد ومكتب خدمة المواطنين، وذلک لسرعة الانتهاء من الطلبات المقدمة والشكاوى من المواطنين وأولياء الأمور والاستماع لشكواهم

جاء ذلك تيسيرًا على أولياء الأمور، حيث يتم مراجعة طلبات تأشيرات النواب والمحافظ بنسبة ال 10 % من خلال إدارة الاتصال السياسي بالمديرية والتأكد من مراجعة التأشيرات وسلامتها وتسليمها لأولياء الأمور.

وأكد وكيل الوزارة على أن التحويلات والاستثناءات الإلكترونية مستمرة حتى 15 أغسطس 2023 بين المدارس وسرعة البت فيها أول سبتمبر بالادارات التعليمية.

واطمأن  من خلال حواره مع المواطنين على سير العمل وحسن توفير الخدمة للمواطنين ومدى الرضا عن الخدمة وتناقش حول المقترحات والمعوقات للعمل على حلها.

كما أمر بسرعة الانتهاء من الشكاوى المقدمة عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والانتهاء من حلها فورًا.